Perguntas frequentes

Qual é o pedido mínimo para personalização?

O pedido mínimo varia por produto, mas em geral é a partir de 10 unidades. Para alguns itens, como canetas e chaveiros, o mínimo pode ser de 50 unidades. Consulte a ficha de cada produto para detalhes.

Como funciona o processo de personalização?

Você solicita o orçamento e nossa equipe envia um modelo de arte. Você aprova a prova digital antes da produção. Após a aprovação, iniciamos a fabricação e você acompanha todo o processo.

Qual é o prazo de produção e entrega?

O prazo médio de produção é de 12 a 20 dias úteis após a aprovação da arte. O frete varia conforme o destino. Pedidos urgentes podem ter prazo reduzido com acréscimo — consulte nossa equipe.

Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim. Entregamos para todos os estados brasileiros via transportadoras parceiras. O frete é calculado no momento do pedido, conforme o CEP de destino e o peso total.

Posso ver uma amostra antes de fechar o pedido?

Sim, enviamos prova digital gratuita antes de qualquer produção. Amostras físicas podem ser solicitadas mediante consulta — entre em contato com nossa equipe para verificar disponibilidade.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos PIX (com desconto), boleto bancário, cartão de crédito em até 12x com a taxa da máquina (Visa, Mastercard, Elo) e transferência bancária. Empresas com CNPJ podem solicitar faturamento.

Emitem nota fiscal?

Sim, emitimos nota fiscal eletrônica (NF-e) para todos os pedidos, tanto para pessoa física quanto jurídica. O CNPJ da Santa Lembrancinha é 25.239.340/0001-09.

Ficou outra dúvida?

Fale com a equipe pelo WhatsApp (48) 8803-7237 ou por contato@santalembrancinha.com.br, de segunda a sexta, das 8h às 18h.